Política de Envío

La MunPrime trabaja con proveedores internacionales que envían los productos directamente a la dirección indicada al momento de realizar la compra.

Plazos de entrega

El plazo de entrega es de 5 a 12 días hábiles, dependiendo de la localidad. Una vez confirmado el pago, el procesamiento y despacho del pedido se realizan dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Seguimiento

Todos los pedidos cuentan con un código de seguimiento, el cual será enviado por correo electrónico para que pueda acompañar el progreso de su entrega.

Envíos parciales

Si adquiere más de un producto, estos podrán ser enviados en paquetes separados, cada uno con su respectivo código de seguimiento.

Posibles impuestos

En situaciones excepcionales, podrán aplicarse tasas o impuestos adicionales. Dichos cargos son de responsabilidad exclusiva del cliente.

Dirección de entrega

Por favor, revise cuidadosamente sus datos antes de finalizar la compra. En caso de dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el paquete podrá ser devuelto al remitente y los costos de un nuevo envío serán de responsabilidad del cliente.

Atención al cliente

Ante cualquier duda, nuestro equipo de soporte está disponible a través del correo electrónico soporte@munprime.com.

Al realizar una compra, el cliente acepta automáticamente las condiciones aquí descritas.